Veelgestelde vragen

Ga naar www.finpal.live en klik op Probeer het gratis, of ga rechtstreeks naar www.finpal.live/aanmelden.

1. Vul je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en een wachtwoord in. Gebruik minimaal acht tekens.
2. Kies bij Hoe heb je ons gevonden? hoe je bij FinPal terecht bent gekomen. Dat veld is optioneel.
3. Vink aan dat je de algemene voorwaarden hebt gelezen.
4. Klik op Gratis aanmelden. Je hoeft geen betaalgegevens op te geven.

Ga naar www.finpal.live/inloggen, vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen. Met het oogje achter het wachtwoordveld maak je zichtbaar wat je typt.

Klik op het inlogscherm op "Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten?". Vul het e-mailadres in waarmee je bij FinPal geregistreerd staat en klik op Verzenden. Je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Zie je niets binnenkomen, kijk dan ook even in je spammap.

Klik rechtsboven op het rondje met je initialen, kies Instellingen en daarna Wachtwoord wijzigen. Vul je huidige wachtwoord in, daarna twee keer je nieuwe wachtwoord (minimaal acht tekens) en klik op Opslaan.

Bovenin staan zes onderdelen: Dashboard, Facturen, Inkoop, Relaties, Producten en Categorie. Rechtsboven zit het rondje met je initialen; daar vind je je account, de instellingen en de knop om uit te loggen.

Ja. Open gewoon www.finpal.live in de browser van je telefoon en log in. De navigatie staat dan onderin het scherm, met Dashboard, Facturen, Inkoop en een knop Meer voor Relaties, Producten en Categorie. Handig om onderweg meteen een bon te fotograferen en te uploaden.

Alles wat je hier invult, komt op je facturen te staan. Doe dit dus vóórdat je je eerste factuur verstuurt.

Klik rechtsboven op het rondje met je initialen, kies Instellingen en blijf op het tabblad Bedrijfsinformatie. Vul je bedrijfsnaam, adres, postcode, stad, KVK-nummer, btw-nummer, IBAN, telefoonnummer en e-mailadres in, en klik op Opslaan.

Ga naar Instellingen en daarna naar Bedrijfslogo. Sleep je logo naar het vlak of klik erop om een bestand te kiezen. Toegestaan zijn PNG, JPG, WEBP en HEIC tot 10 MB. Het logo verschijnt linksboven op al je facturen. Met Vervangen of Verwijderen pas je het later aan.

Ga naar Instellingen en daarna naar Abonnement. Heb je nog geen betaald pakket, dan staat er dat je nog geen actief abonnement hebt en kun je via Bekijk pakketten naar het overzicht van Gratis, Plus en Volledig.

Het dashboard is je startscherm. Bovenaan staan drie bedragen over het lopende jaar:

• Inkomsten / omzet — het totaal van je verkoopfacturen.
• Uitgaven / kosten — het totaal van je geboekte inkoopfacturen en bonnen.
• Netto winst — het verschil tussen die twee.

Daaronder staat Snelle toegang: knoppen waarmee je in één klik een nieuwe factuur maakt of naar je facturen, inkoop, relaties, producten of categorieën springt.

Klanten en leveranciers staan allebei onder Relaties.

1. Klik op Relaties en daarna rechtsboven op Contact toevoegen.
2. Vul bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, adres, postcode en stad in.
3. Kies een verzendmethode (zie de volgende vraag).
4. Klik op Opslaan.

Je kunt een klant ook aanmaken terwijl je een factuur maakt: typ de naam in het zoekveld en klik op + Toevoegen.

Dat bepaalt hoe FinPal de facturen van deze klant verstuurt.

• Via e-mail — FinPal mailt de factuur als PDF-bijlage naar de klant. Vul dan ook het e-mailadres voor facturen in.
• Handmatig verzenden — je stuurt de factuur zelf, bijvoorbeeld als PDF via WhatsApp of per post. FinPal markeert de factuur alleen als verzonden.

Je kunt dit per klant instellen en later altijd wijzigen.

In het overzicht Relaties staan achter elke regel twee icoontjes: het potlood om het contact te bewerken en het prullenbakje om het te verwijderen. Verwijderen kun je niet ongedaan maken, dus FinPal vraagt eerst om een bevestiging.

Categorieën bepalen onder welke noemer je omzet en je kosten worden gegroepeerd. Je richt ze zelf in zoals het bij jouw bedrijf past.

Onder Categorie staan twee kolommen: Omzet soort voor je inkomsten en Kosten soort voor je uitgaven. Klik op Toevoegen boven de juiste kolom, geef de categorie een naam en klik op Opslaan. Met het potlood en het prullenbakje achter een categorie pas je hem aan of verwijder je hem.

Denk bij omzet aan een indeling per dienst of productgroep, bijvoorbeeld Ontwerp, Drukwerk of Advies. Bij kosten werkt een indeling die aansluit op je aangifte prettig, bijvoorbeeld Kantoorkosten, Software, Reiskosten of Verzekeringen.

Zet hem één keer klaar onder Producten. Bij het maken van een factuur hoef je dan alleen de naam te kiezen; omschrijving, tarief, btw en categorie worden automatisch ingevuld.

1. Klik op Producten en daarna op Product toevoegen.
2. Vul de omschrijving in — dit is de tekst die straks op je factuur staat.
3. Kies een categorie. Typ je een naam die nog niet bestaat, dan kun je die direct toevoegen.
4. Vul het bedrag in (exclusief btw) en kies het btw-tarief. Standaard staat dit op 21%.
5. Klik op Opslaan.

In het overzicht zie je al je producten met tarief, btw-percentage en categorie.

Klik op Facturen en daarna op Nieuwe factuur, of gebruik de tegel Nieuwe factuur op je dashboard. Je ziet een lege factuur met rechts je eigen bedrijfsgegevens en een voorgesteld factuurnummer.

Daarna kies je de klant, voeg je de regels toe en verstuur je de factuur. Die stappen staan hieronder los beschreven.

Klik op het potlood bij Klantgegevens. Typ de eerste letters van een bestaande klant en kies hem uit de lijst, of klik op + Toevoegen om een nieuwe klant aan te maken. Klik daarna op Opslaan.

Vanaf dat moment bestaat de factuur als concept en wordt alles wat je invult automatisch bewaard; je hoeft dus niet bang te zijn dat je werk verloren gaat.

Klik op het potlood boven de regeltabel. Het venster Producten & diensten opent.

1. Kies rechtsboven of je prijzen Excl. BTW of Incl. BTW invult.
2. Typ in het veld Omschrijving. Bestaat het product al, dan verschijnt het in een keuzelijst en worden tarief, btw en categorie meteen ingevuld.
3. Pas zo nodig aantal, tarief en btw aan. Rechts zie je direct het regeltotaal, onderaan het subtotaal, de btw en het totaal.
4. Meer regels nodig? Klik op + Regel toevoegen. Met het rode prullenbakje verwijder je een regel.
5. Klik op Opslaan.

Die keuze bepaalt hoe FinPal met het bedrag omgaat dat je intypt.

• Excl. BTW — je vult het bedrag zonder btw in en FinPal telt de btw erbij op. Dit is de gebruikelijke manier bij je eigen verkoopfacturen.
• Incl. BTW — je vult het totaalbedrag in en FinPal rekent de btw eruit terug. Handig bij een kassabon, waar alleen het totaal op staat.

Klik op het potlood naast het factuurnummer op de factuur. Daar wijzig je het nummer, de factuurdatum en de vervaldatum. FinPal nummert automatisch door en zet de vervaldatum standaard op veertien dagen na de factuurdatum.

Ja. Onderaan de factuur is ruimte voor een opmerking, bijvoorbeeld een betaalverzoek of een bedankje. Je hoeft niets op te slaan: onderaan het scherm staat dat je voortgang automatisch wordt bewaard.

Klik linksboven op de factuur op Verzenden. Je kiest dan tussen twee manieren:

• Verzenden met e-mail — FinPal stuurt de factuur als PDF-bijlage naar het e-mailadres van de klant.
• Factuur handmatig verzenden — je verstuurt de factuur zelf; FinPal markeert hem alleen als verzonden.

Klik daarna op Factuur versturen.

Een factuur met de status Concept kun je nog helemaal aanpassen; hij telt nog niet mee als verstuurd. Zodra je hem verstuurt, krijgt hij de status Verzonden en liggen de gegevens vast. Je ziet dan slotjes bij de velden.

Nee, en dat is bewust: een verstuurde factuur hoor je niet meer te wijzigen. Klopt er iets niet, klik dan op Crediteren om de factuur terug te draaien en maak daarna een nieuwe, juiste factuur.

Klik op de factuur op PDF downloaden, of gebruik het download-icoontje achter de regel in het facturenoverzicht.

Onder Facturen staan al je facturen met nummer, datum, contact, bedrag, btw en status. Je sorteert door op een kolomkop te klikken. Achter elke regel kun je de PDF downloaden, de factuur bewerken of hem verwijderen.

1. Klik op Inkoop en daarna op Uploaden.
2. Sleep het bestand naar het vlak of klik erop om er een te kiezen.
3. Klik op Opslaan.

PNG, JPEG en PDF, tot 3 MB per bestand. Een foto van een bon met je telefoon werkt prima. Is je foto groter dan 3 MB, maak hem dan kleiner of sla hem op als PDF.

Na het uploaden opent het boekingsscherm. Links vul je de gegevens in, rechts zie je het document dat je zojuist hebt geüpload, zodat je alles kunt overnemen zonder van scherm te wisselen.

1. Type staat op Inkoopfactuur.
2. Kies bij Relatie selecteren de leverancier, of typ de naam en klik op + Toevoegen om hem aan te maken.
3. Vul bij Details het factuurnummer (of bonnummer) en de datum van de bon in.
4. Kies of het bedrag Excl. BTW of Incl. BTW is. Bij een kassabon staat meestal alleen het totaal inclusief btw; kies dan Incl. BTW en neem dat totaalbedrag over.
5. Vul de omschrijving, de categorie, het aantal, het tarief en het btw-percentage in. Controleer of het totaal onderaan klopt met wat er op de bon staat.
6. Klik op Opslaan.

In het overzicht Inkoop staat achter elke regel de knop Boeking aanpassen waarmee je hem opnieuw opent. Met het prullenbakje verwijder je de boeking; dat kun je niet ongedaan maken.

In het gratis pakket niet: FinPal geeft je de cijfers, maar je dient zelf in bij de Belastingdienst. Met het pakket Plus of Volledig bereidt onze boekhouder de aangifte voor en dient hij die voor je in.

Op elk overzicht — facturen, inkoop, relaties, producten — staat boven de tabel een download-icoontje waarmee je de gegevens als CSV-bestand ophaalt. Dat bestand open je in Excel of Numbers. Losse facturen download je als PDF.

De Belastingdienst verplicht je om je administratie zeven jaar te bewaren; voor gegevens over onroerende zaken is dat tien jaar. Zorg dus dat je periodiek een export en je PDF's veiligstelt, ook als je ooit zou overstappen naar een ander programma.

Het boekhoudprogramma zelf is gratis te gebruiken: je maakt en verstuurt facturen, boekt je inkoopfacturen en bonnen en houdt je overzichten bij zonder dat het je iets kost. Je hoeft geen betaalgegevens op te geven.

Je betaalt alleen wanneer je werk wilt uitbesteden aan onze boekhouder, met het pakket Plus of Volledig. De actuele prijzen van die pakketten staan op de prijzenpagina; alle bedragen daar zijn exclusief btw.

• Gratis — het boekhoudprogramma. Je runt je bedrijf, maakt verkoopfacturen en boekt je inkoopfacturen zelf.
• Plus — voor wie een deel wil uitbesteden. Onze boekhouder richt je administratie in, boekt je facturen en bonnen en verzorgt je btw-aangifte.
• Volledig — onze boekhouder doet alles: administratie, btw-aangifte, inkomstenbelasting en je jaarrekening.

Ga naar Prijzen op de website, of klik in de app op Upgrade naar Premium in het accountmenu of op Bekijk pakketten bij je abonnement. Met de schakelaar bovenaan wissel je tussen Jaarlijks en Maandelijks; bij jaarlijkse betaling betaal je twee maanden minder. Klik bij het gewenste pakket op Selecteer.

Via de supportpagina, per e-mail op info@finpal.live of via de chat rechtsonder in beeld. Heb je het pakket Plus of Volledig, dan heb je bovendien rechtstreeks contact met je vaste boekhouder.

Stuur je vraag naar info@finpal.live. Beschrijf kort wat je probeerde te doen en wat er gebeurde; een schermafbeelding helpt ons enorm. Staat je vraag er vaker tussen, dan voegen we hem aan deze lijst toe.